4 geriausi skambučių centrai Vilniuje

Vilnius – miestas, kuriame sparčiai vystosi verslo paslaugos, o vienas svarbiausių sektorių yra skambučių centrai. Jei ieškote profesionalių sprendimų, kurie padėtų jūsų verslui efektyviau komunikuoti su klientais, šiame gide aptarsime 4 geriausių skambučių centrų Vilniuje. Šie centrai siūlo daugybę paslaugų, kurios gali būti pritaikytos įvairių dydžių ir sektorių įmonėms. Žemiau pateikiame pagrindines paslaugas, kurias galite gauti Vilniuje veikiančiuose skambučių centruose, kartu su kainų intervalais.

  • Klientų aptarnavimas telefonu: užtikrina greitą ir profesionalią pagalbą jūsų klientams – nuo 0,20 € už minutę.
  • Techninė pagalba: IT problemų sprendimas arba instrukcijų teikimas telefonu – nuo 20 € už valandą.
  • Telemarketingo paslaugos: naujų klientų paieška ir pardavimų generavimas – nuo 0,50 € už skambutį.
  • Užklausų valdymas: el. laiškų, socialinių tinklų žinučių ir kitų užklausų administravimas – nuo 150 € už mėnesį.
  • Anketavimas ir apklausos: duomenų rinkimas telefonu – nuo 2 € už atliktą anketą.
  • 24/7 paslaugos: nenutrūkstamas klientų aptarnavimas visą parą – nuo 300 € už mėnesį.
4

Įmonių skaičius

497

Patvirtintos apžvalgos

4,28

Vidutinis įvertinimas

Iservisas
Kontaktas

1. Iservisas

★ ★ ★ ★ ★ 4,8/5
Kalvarijų 88, Kalvarijų g. 88, 9303, Vilnius
  • Skambučių centro paslaugų teikėjas
  • Kompiuterių taisymo paslaugos
  • Mobiliųjų telefonų taisykla
  • Telefonų remonto paslaugos

Kodėl juos pasirinkome

iServisas – tai išmaniųjų technologijų aptarnavimo centras, išsiskiriantis savo profesionalumu ir greitu darbu. Patyrę meistrai specializuojasi telefonų, planšečių ir kompiuterių remonte, gebėdami suremontuoti net sudėtingiausius gedimus, tokius kaip plokščių mikrolitavimas. Įrenginių remontas atliekamas itin operatyviai – net 95% telefonų gedimų pašalinami per 30 minučių. Klientams siūlomos aukštos kokybės paslaugos, garantijos ir, esant poreikiui, pakaitiniai telefonai, užtikrinantys patogumą kiekviename remonto etape.

Ši įmonė žavi savo lankstumu ir paslaugų įvairove. Nuo populiariausių „iPhone“, „Samsung“, „Huawei“ ar „Xiaomi“ modelių ekrano keitimo iki planšetinių kompiuterių ir sudėtingų kompiuterių remonto – meistrai pasiruošę įveikti bet kokį iššūkį. Klientų pasitikėjimą sustiprina ilgametė patirtis ir profesionalų kvalifikacija, o kokybės standartus užtikrina garantijos visiems atliktiems darbams. Ši įmonė yra puikus pasirinkimas tiems, kurie vertina greitą ir kokybišką technikos priežiūrą.

Žiūrėti daugiau
Western Union European Regional Operations Center
Kontaktas

2. Western Union European Regional Operations Center

★ ★ ★ ★ ★ 4,6/5
J. Balčikonio g. 7, 8247, Vilnius
  • Skambučių centras

Kodėl juos pasirinkome

Western Union European Regional Operations Center siūlo patikimas ir lanksčias pinigų pervedimo paslaugas, leidžiančias vartotojams pervesti pinigus į daugiau nei 200 šalių ir teritorijų. Įmonė suteikia daugybę galimybių pervesti lėšas – nuo banko sąskaitų ir kortelių iki mobiliosios piniginės ir grynųjų pinigų atsiėmimo vietose. Ši įmonė garsėja savo įsipareigojimu užtikrinti saugumą ir duomenų apsaugą, naudodama pažangias šifravimo technologijas bei sukčiavimo prevencijos priemones.

Įmonė taip pat siūlo skambučių centro paslaugas, užtikrinančias profesionalią klientų aptarnavimo patirtį. Vartotojai gali lengvai stebėti savo pervedimus realiu laiku, greitai pakartotinai išsiųsti pinigus draugams ar šeimos nariams bei pasirinkti jiems patogiausią apmokėjimo būdą. Ši įmonė išsiskiria savo paprastu registracijos procesu bei plačia agentų tinklo geografija, kuri palengvina pinigų pervedimų procesą ir suteikia ramybę vartotojams.

Žiūrėti daugiau
Planas chuliganas
Kontaktas

3. Planas chuliganas

★ ★ ★ ★ ★ 4,0/5
Žemaitės g. 21, 3118, Vilnius
  • Telerinkodaros paslaugos
  • Skolų išieškojimo paslaugos
  • Susitikimų planavimo paslaugų teikėjas
  • Skambučių centras

Kodėl juos pasirinkome

Planas chuliganas yra inovatyvus kontaktų centras, išsiskiriantis drąsiu požiūriu į klientų aptarnavimą ir pardavimų valdymą. Veikdamas daugiau nei 11 metų, šis telemarketingo lyderis teikia aukščiausios kokybės paslaugas, tokias kaip telerinkodara, klientų aptarnavimas, skolų išieškojimas ir susitikimų organizavimas. Įmonė pasitelkia modernias technologijas, analizuodama ir tobulindama skambučių procesus, kad užtikrintų greitus ir efektyvius rezultatus tiek B2B, tiek B2C segmentuose. Visi sprendimai yra pritaikyti pagal individualius klientų poreikius, siekiant maksimalaus pardavimų augimo.

Įmonės filosofija yra orientuota į klientų sėkmę bei ilgalaikius ryšius, o profesionalūs darbuotojai užtikrina nepriekaištingą aptarnavimo kokybę. Pasitelkdama gyvus pokalbius, įmonė ne tik kuria emocinį ryšį su klientais, bet ir renka vertingą grįžtamąjį ryšį, kuris padeda nuolat tobulinti strategijas. Naudodama pažangią telefonijos sistemą, įmonė efektyviai valdo įeinančius ir išeinančius skambučius, pateikia išsamias darbo ataskaitas bei siūlo sprendimus, leidžiančius plėsti verslą tiek vietinėje rinkoje, tiek užsienyje.

Žiūrėti daugiau
Telemarketing
Kontaktas

4. Telemarketing

★ ★ ★ ★ ★ 3,7/5
A. Juozapavičiaus g. 6, 9310, Vilnius
  • Telerinkodaros paslaugos

Kodėl juos pasirinkome

Telemarketing yra rinkoje jau 19 metų veikianti įmonė, kuri specializuojasi išeinančiuose skambučiuose, siūlydama profesionalias telerinkodaros paslaugas. Įmonė padeda verslams plėsti pardavimus tiek fiziniams asmenims, tiek verslo sektoriui, taikydama fiksuotą pardavimų mokestį (CPO). Kas mėnesį įmonė suranda apie 4500 naujų pirkėjų, o vidutinis parduotų prekių ir paslaugų kiekis siekia net 15 000 vienetų. Ši ilgametė patirtis užtikrina aukštą paslaugų kokybę, greitį ir puikius rezultatus, dėl ko įmonė sulaukia daugybės teigiamų rekomendacijų.

Įmonėje dirba 240 darbuotojų, kurie prisideda prie sėkmingų pardavimų, įskaitant ir aukštos vertės prekes, kurių maksimali pardavimo suma telefonu siekia 4999 eurus. Taip pat įmonė atlieka viešosios nuomonės tyrimus bei apklausas, padėdama klientams priimti duomenimis pagrįstus sprendimus. Turėdama partnerių Slovėnijoje, Slovakijoje, Estijoje, Latvijoje ir Kroatijoje, įmonė veikia tarptautiniu mastu, užtikrindama platų paslaugų spektrą bei profesionalumą įvairiose rinkose.

Žiūrėti daugiau

Dažniausiai užduodami klausimai

Kokias paslaugas teikia skambučių centrai Vilniuje?

Skambučių centrai Vilniuje teikia įvairias paslaugas, tokias kaip klientų aptarnavimas telefonu, techninė pagalba, telemarketingo paslaugos, užklausų valdymas, anketavimas ir apklausos, bei 24/7 nenutrūkstamas klientų aptarnavimas.

Kokia yra vidutinė skambučių centrų paslaugų kaina Vilniuje?

Vidutinės kainos Vilniuje prasideda nuo 0,20 € už minutę klientų aptarnavimui telefonu, nuo 20 € už valandą techninei pagalbai, nuo 0,50 € už skambutį telemarketingui, nuo 150 € už mėnesį užklausų valdymui, nuo 2 € už atliktą anketą, ir nuo 300 € už mėnesį 24/7 paslaugoms.

Kaip išsirinkti tinkamą skambučių centrą Vilniuje?

Renkantis skambučių centrą Vilniuje, atkreipkite dėmesį į paslaugų spektrą, kainas, paslaugų kokybės vertinimus, patirtį sektoriuje ir klientų atsiliepimus. Taip pat svarbu įsitikinti, kad paslaugos atitinka jūsų verslo poreikius.

Kokie yra terminai, per kuriuos atliekamos paslaugos skambučių centruose?

Paslaugų terminai priklauso nuo paslaugos tipo ir apimties. Pavyzdžiui, telemarketingo kampanijos gali būti įgyvendinamos per kelias dienas ar savaites, o 24/7 klientų aptarnavimas teikiamas nenutrūkstamai visą parą.

Ar skambučių centrai Vilniuje teikia paslaugas visą parą?

Taip, daugelis skambučių centrų Vilniuje siūlo 24/7 klientų aptarnavimo paslaugas, kurios leidžia jūsų verslui būti pasiekiamam visą parą.

Į ką atkreipti dėmesį pasirašant sutartį su skambučių centru?

Pasirašant sutartį, patikrinkite paslaugų aprašymą, kainas, paslaugų teikimo terminus, garantijas, konfidencialumo sąlygas ir galimus papildomus mokesčius. Taip pat įsitikinkite, kad sutartis aiškiai apibrėžia jūsų lūkesčius ir paslaugų apimtį.

Ar skambučių centrai Vilniuje gali teikti paslaugas užsienio klientams?

Taip, daugelis skambučių centrų Vilniuje teikia paslaugas užsienio klientams. Jie dažnai siūlo daugiakalbius operatorius, kurie gali aptarnauti klientus įvairiomis kalbomis.

Kaip skambučių centrai Vilniuje užtikrina paslaugų kokybę?

Paslaugų kokybė užtikrinama naudojant modernias technologijas, reguliariai mokant operatorius ir taikant kokybės kontrolės procesus, tokius kaip skambučių stebėjimas, klientų atsiliepimų analizė ir nuolatinis darbuotojų kvalifikacijos kėlimas.

Susijusios paslaugos

Paskelbti įmonę